데이터 관리

Standard는 kada의 기본 모드입니다. 말한 내용을 전사하고 다듬은 뒤 계정에 연결된 비공개 Cloud History 저장소에 보관합니다. 전사 기록은 사용자가 전체 클라우드 콘텐츠를 지우거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 기기에서 볼 수 있는 로컬 기록과 클라우드 저장소는 서로 다른 사본이며, 클라우드 기록 조회 기능은 제공되는 앱과 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

Standard에서는 허용된 음성, 최초 전사문, kada가 바로 정리한 결과와 언어·모델·처리 시간 같은 제한된 기술 정보를 kada의 정확도와 기능을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 원본 음성과 연결된 전사·교정 기록은 계정별 비공개 클라우드 저장소에 보관되고, 허용된 개선 코퍼스와 연결됩니다. 사용자가 전체 클라우드 콘텐츠를 지우거나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

일부 앱은 다시 듣기나 실패한 받아쓰기 재시도를 위해 원본 음성을 사용자의 기기에 보관할 수 있습니다. 전사 결과는 정상적으로 제공됐지만 클라우드 음성 보관만 실패한 경우에는 별도의 업로드 대기열에 음성을 임시 보관하고, STT를 다시 실행하지 않은 채 원본 음성 보관만 백그라운드에서 재시도합니다. 이 로컬 사본은 기기의 녹음 보관 설정과 삭제 기능을 따르며 KADA의 클라우드 음성 기록과는 다릅니다.

계약 초안, 내부 회의, 개인적인 메모처럼 내용을 남기고 싶지 않을 때 Incognito를 켜세요. Incognito는 켜져 있는 동안의 받아쓰기에 적용되며, 언제든 Standard로 돌아갈 수 있습니다.

• 전사문을 Cloud History에 저장하지 않습니다.
• 음성·전사문·수정 결과를 kada의 모델이나 기능 개선에 사용하지 않습니다.
• 단어장, 수정 습관 등 개인화 정보를 새로 업데이트하지 않습니다.
• 재생용 원본 음성을 KADA 클라우드나 해당 세션의 로컬 기록으로 보관하지 않습니다.

음성은 여전히 전사를 위해 암호화되어 KADA의 클라우드와 음성 인식 공급자에게 전송됩니다. 처리 결과를 돌려준 뒤 KADA의 콘텐츠 저장소에는 보관하지 않습니다. 요청 식별자, 처리 시간, 음성 크기, 오류 코드처럼 받아쓰기 내용이 없는 최소 운영 기록은 보안, 한도 계산과 장애 대응을 위해 남을 수 있습니다. 그래서 Incognito는 “콘텐츠를 남기지 않는 모드”이며 모든 기술 기록까지 0이라는 뜻은 아닙니다.

별도의 조직용 계약이 제공되는 경우 관리자가 보관 기간, 사용할 수 있는 기능과 개인화 범위를 정할 수 있습니다. 조직의 음성·전사·문맥은 KADA의 범용 모델 학습에 기본적으로 사용하지 않습니다. 조직 계약 또는 데이터 처리 계약에 더 구체적인 조건이 있으면 해당 조건이 우선합니다.

1. 기기에서 사용자가 말하는 동안 음성을 녹음합니다.
2. 암호화된 연결로 KADA API와 음성 인식 공급자에게 전송합니다.
3. 음성을 전사하고, 설정에 따라 문맥과 말투를 반영해 문장을 정리합니다.
4. 완성된 텍스트를 기기로 돌려보내 커서 위치에 입력합니다.
5. Standard이면 원본 음성과 전사·교정 기록을 비공개 저장하고 개선·개인화를 적용할 수 있습니다. Incognito이면 KADA에 콘텐츠를 기록하지 않습니다.

음성 인식과 문장 정리에는 외부 AI 처리 경로가 사용될 수 있습니다. Incognito 음성 인식은 조직 단위 Zero Data Retention이 확인된 경로에서만 동작하며, 그 설정이 확인되지 않은 환경에서는 요청을 처리하지 않습니다. 요청별 보관 금지를 강제할 수 없는 경로는 Incognito에 사용하지 않습니다. 문장 정리 요청에는 Zero Data Retention과 데이터 수집 거부 설정을 적용합니다. 위탁 현황과 국외 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

현재 Standard 요청에서 다음 항목을 연결해 품질을 평가할 수 있습니다.

• 원본 음성과 최초 음성 인식 결과
• kada가 문장 부호와 표현을 정리한 결과
• 언어, 사용한 모델, 정리 기능·문맥 기능의 사용 여부, 처리 시간과 오류 정보

사용자가 앱에서 이후 편집한 최종 문장과 취소·되돌리기 신호는 현재 이 개선 코퍼스에 연결하지 않습니다. 이런 후속 신호를 연결하게 되면 실제 동작과 공개 안내를 함께 갱신합니다.

화면 문맥은 해당 기능이 켜져 있을 때만 처리합니다. KADA는 현재 상시 인간 검토 큐를 운영하지 않으며, 사용자가 고객지원에 직접 제출한 사례가 아니면 직원이 받아쓰기 내용을 일상적으로 읽지 않습니다.

• 기록 화면의 항목과 기기에 남은 사본은 앱에서 지울 수 있습니다.
• ‘전체 클라우드 콘텐츠 삭제’를 실행하면 KADA에 저장된 원본 음성, 전사문과 연결된 개선 코퍼스를 함께 삭제합니다.
• 기기의 녹음 보관 설정에서 로컬 음성 사본을 관리할 수 있습니다.
• 계정을 삭제하면 계정과 연결된 원본 음성, Cloud History, 개선 코퍼스 및 개인화 데이터가 삭제 절차에 들어갑니다.
• Incognito로 시작하면 해당 세션은 별도의 기록 삭제 작업이 필요하지 않습니다.

설정을 찾을 수 없거나 모델 개선에 사용될 수 있는 식별 가능한 원본의 삭제를 요청하려면 support@usekada.com으로 연락해 주세요. 결제·분쟁 기록처럼 법령상 보관해야 하는 항목은 정해진 기간 동안 분리해 보관할 수 있습니다.

내용 없는 기본 제품 분석은 서비스 안정성과 기능 이용 현황을 파악하기 위해 처리될 수 있습니다. 앱의 Standard와 Incognito는 받아쓰기 콘텐츠를 관리하는 별도의 설정입니다.